Pirms trīs gadiem, ja Rīgas namu pārvaldniekam jautātu, kā viņi savāc rādījumus no skaitītājiem, godīgā atbilde lielākajai daļai ēku būtu šāda: kāds ar piezīmju grāmatiņu iet pa kāpņu telpām. Es to zinu, jo arī mēs tā darījām. Grāmatiņa divas reizes pazuda. Viena no šīm reizēm ēkai janvārī izmaksāja atkārtotu 38 dzīvokļu apskati.
Tāpēc, ja jautā, vai viss šis runājums par "2026. gada tendencēm" ir tikai hype, mana īsā atbilde: tendence nav spīdīgs MI robots. Tendence ir tā, ka grāmatiņa beidzot pazūd — un tas, kas to aizstāj, savienojas ar visu pārējo.
Lūk, ko es tiešām redzu maināmos — un kam vajadzētu pievērst uzmanību, ja vadiet dzīvokļu īpašnieku apvienību vai nelielu pārvaldības uzņēmumu Baltijā.
Tendenču 1: skaitītāju rādījumi pārstāj būt cilvēka sieta darbs
Visnozīmīgākā automatizācija dzīvojamā apsaimniekošanā šobrīd ir arī visnepievilnīgākā: nolasīt skaitītājus, tiem nepieskaroties.
Divas lietas padarīja 2025. gadu par pagrieziena punktu Latvijā, un abas ir "garlaicīgi dziļas":
Pirmkārt, paātrinājās attālināti nolasāmo gudro ūdens skaitītāju ieviešana pēc tam, kad Rīgas pašvaldības un lielākie piegādātāji saistījās ar saviem modernizācijas cikliem — ja ūdensapgādes uzņēmums var nolasīt jūsu ēkas skaitītājus attālināti, "manuālās nolasīšanas diena" vienkārši beidz pastāvēt kā jēdziens.
Otrkārt, skaitītāju fotoattēlu OCR atpazīšana kļuva patiesi lietojama. Iedzīvotājs nofotografē skaitītāju, programmatūra izlasa ciparus, atzīmē aizdomīgu lēcienu pretēji pagājušajam mēnesim un lūdz uzņemt jaunu foto, ja bilde ir izsmērēta. Kļūdu līmenis moderniem, labi apgaismotiem skaitītājiem tagad ir zemāks nekā noguris cilvēks, kas pl. 21:00 40 dzīvokļus pārraksta Excel. Es šo darbu esmu darījis. Man ir viedoklis.
Ko gaidīt 2026. gadā: arvien vairāk piegādātāju un SaaS platformu fotouzņemšanu uztver kā noklusējuma ievadi — un, vēl svarīgāk, automātiskas anomāliju pārbaudes. Aukstā ūdens rādījums, kas mēneša laikā izaudzis četrkārtīgi, vajadzēju izraisīt paziņojumu "iespējama noplūde, pārbaudiet cisternu" pirms rēķina, nevis strīdu pēc tā.
Tendenču 2: e-rēķini pārstāj būt brīvprātīgi
Ja pārvaldāt nekustamos īpašumus anywhere EU, jūs jau zināt: Peppol nāk pie visiem. Beļģija padarīja strukturētus e-rēķinus obligātus B2B 2026. gada janvārī. Francija izvērš mandātus 2026.–2027. gadā. Vācija ieved saņemšanas saistības 2027.–2028. gadā.
Baltija ir "ļoti ieteiktā" fāzē, kas praksē nozīmē: caurules eksistē un darbojas. Latviešu un igauņu piegādātāji jau sūta strukturētus rēķinus caur Peppol, un grāmatvedības platformas abās pusēs tos pieņem natīvi. Namu pārvaldniekam praktiskā aina izskatās šādi: siltumapgādes piegādātājs,.liftu apkalpes firma un atkritumu izvešanas uzņēmums sūta e-rēķinus tieši jūsu sistēmā. Bez PDF. Bez rēķinu numuru pārrakstīšanas. Bez februāra arheoloģijas "vēstule nonāca mēstulēs".
Ieradums, ko ieviest 2026. gadā: jautājiet katram lielajam piegādātājam, vai tas var sūtīt Peppol e-rēķinus, un dodiet priekšroku tiem, kas var. Izskatās pēc mazas iepirkumu detaļas. Gada laikā tas izņem veselu kategoriju patiešām muļķīgas darbības.
Tendenču 3: iedzīvotāju ziņojumapmaiņa kļūst par "uzņemšanas dienestu"
Skaitlis no mūsu pašu ēkas, kas mani pārliecināja: kopš pirms diviem gadiem paziņojumus un remonta pieteikumus pārcēlām uz pienācīgu iedzīvotāju lietotni, valdes e-pasta apjoms nokritās apmēram par 80%. Atlikušie 20% galvenokārt ir tie divi iedzīvotāji, kas nevēlas instalēt neko, — un ar to es esmu samierinājies.
- gada versija ir dizains "vispirms ziņa". Iedzīvotāji negrib vēl vienu portālu ar pieslēgšanos; viņi grib ziņot par tecējošu radiātoru tāpat kā par visu pārējo dzīvē: atvērt lietotni, uzsist uz foto, nosūtīt, redzēt "saņemts, santehniķis assignēts ceturtdien". Pārvaldības puse iegūst strukturētus datus vietā telefonāta, kas beidzas ar "tad tas krāns pie virtuves vai vannas istabā, nezinu, izlemiet jūs".
Kas mainās zem motora pārsega: šie kanāli tiek pieslēgti īstai darbplūsmu dzinējam. Ziņa vairs nav tikai ziņa — tā rada pieteikumu, pieteikums nes termiņu, termiņš parādās pārvaldnieka panelī, un iedzīvotājs saņem statusa atjauninājumu, par kuru nevienam nav jāatceras. Kopienas funkcijas (aptaujas, paziņojumi visai ēkai, sapulču balsojumi) brauc pa to pašu cauruli — un klusi atrisina kvoruma problēmu gada sapulcēs tā, kā papīra paziņojumu laikmets nekad nevarēja.
Tendenču 4: konsolidācija — mazāk pieslēgvienu, lielāks spiediens uz vecajiem rīkiem
Uzskaitiet sistēmas, kuras šodien aiztiek vidēja lieluma Latvijas pārvaldības uzņēmums: grāmatvedība, skaitītāji/rēķini, saziņa ar iedzīvotājiem, dokumentu arhīvs, banku integrācijas, varbūt CRM nomas darbam. Parasti no četriem vai pieciem dažādiem piegādātājiem, katram sava pieslēgšanās, sava eksporta poga un sava īpašā domstarpība par to, kā sauc dzīvokļa vienību.
Skaidrā 2026. gada virziens ir konsolidācija. Ne tāpēc, ka mega-platformas ir pēc būtības labākas, bet tāpēc, ka "integrācijas nodoklis" tagad ir redzams. Kad jūsu rēķinu sistēma pati velk bankas izrakstus, sasaista maksājumus ar dzīvokļiem un iesūta ierakstus grāmatvedībā, atsevišķajai "skaitītāju piezīmju lietotnei" atliek ļoti Maz kas piedāvāt.
Mana prognoze, cik tā vēra: 2026. gadā mazos atsevišķos rīkus šajā tirgū vai nu nopērk, vai tiem parādās konektori, vai arī tie klusi zaudē klientus. Pircējam tas nozīmē: jautājums "vai tas integrējas ar manu banku un manu grāmatvedi?" ir svarīgāks par jebkuru iespēju ķeksīti salīdzināšanas mājaslapā. Es jau rakstīju, kā izvēlēties programmatūru pēc kontrolsaraksta — 2026. gada izdevums sākas ar integrācijām, nevis ar funkcijām.
Tendenču 5: MI tur, kur tas neredzams (un tur, kam vēl nevajadzētu uzticēties)
MI, kas tiešām ir piegādāts un noderīgs nekustamo īpašumu apsaimniekošanā, ir apkaunojoši pieticīgs — un tieši tāpēc tas strādā:
- Skaitītāju foto lasīšana (OCR), kā minēts augstāk.
- Rēķinu kategoriju ieteikšana pēc piegādātāja vēstures.
- Pirmie melnraksti atbildēm uz tipiskajiem iedzīvotāju jautājumiem.
- 40 lappušu servisa līguma kopsavilkums, lai valdes loceklis izpētītu izbeigšanas punktu divās minūtēs nevis divdesmit.
Pie kāda MI es vēl būtu uzmanīgs: ar visu autonomo. Sistēma, kas pati nolemj atslēgt parādniekam apkuri vai pati paraksta maksājuma uzdevumus, nav produktivitātes rīks — tā ir atbildība ar mārketinga budžetu. Regulējums ES līmenī (AI Act riska līmeņi, pakāpeniski 2026.–2027. gadā) piespiesīs piegādātājus skaidrāk pateikt, ko viņu modeļi dara, un tas ir veselīgi. Jautājiet piegādātājiem, kuras to produkta daļas pieņem lēmumus un kuras tās tikai sagatavo. Piegādātāji ar labu atbildi uz šo jautājumu ir tie, kam var uzticēt garlaicīgo bet kritisko.
Naudas jautājums: cik tas īsti izmaksā
Par tendencēm lasīt ir lēts, tās ieviest — dārgi, tāpēc daži aptuveni skaitļi 40 dzīvokļu ēkai — mērogam, pie kāura patiesībā dzīvo lielākā daļa Latvijas apvienību.
Attālināti nolasāmie ūdens skaitītāji: €25–45 par uzstādītu skaitītāju ir tā apjoma kārtība, ko Rīgā deva стандартiem modelim, tāpēc 40 dzīvokļu ēka ar diviem skaitītājiem uz dzīvokli nonāk kaut kur pie €2 500–4 500 ieskaitot kolektora vienību. Pret to: nolasīšanas diena šodien izmaksā vai nu apmaksāta sētnieka laiku (teiksim, €60–100 mēnesī gada izrēķinā), vai brīvprātīgā pacietību, un manuālas kļūdas izmaksā pārrēķinus. Lielākā daļa man zināmo ēku vienkāršo atmaksu sasniedz divos trijos gados — un noplūdu novēršanas vērtība nemaz neietilpst šajā matemātikā.
SaaS pārvaldības platformas šādam izmēram: parasti €0,50–1,50 par dzīvokli mēnesī apvienību līmeņa tarifiem, ko redzēju Baltijas tirgū — €20–60/mēnesī mūsu parauga ēkai. Tā ir lētāk nekā stunda grāmatveža laika mēnesī, un tā izslēdz vairākas stundas administratīvas kustēšanās. Ja piegādātājs par pamata 40 dzīvokļu uzstādījumu prasa ievērojami vairāk, jautājiet, ko cena ietver — dažreiz tā ir pilna pārvaldības uzņēmuma aizmugure, kas jums varbūt patiešām vajadzīga, bet vismaz jūs zināsiet, ko pērkat.
Dārgā kļūda nav abonēšana. Tā ir gads ar nepareizo rīku plus gads bez migrācijas, jo "mēs jau esam samaksājuši". Palaidiet izmēģinājumu ar vienu īstu mēnesi datu un vienu īstu rēķinu ciklu. Jūs sapratīsiet.
Ātrās atbildes uz jautājumiem, ko valdes tiešām uzdod
Vai tas attiecas uz mazu 12 dzīvokļu ēku? Ziņojumapmaiņa un foto rādījumi — jā, tie krāšņi mērogojas uz leju. Pilnas platformas kļūst interesantas, kad nodevu grāmata pārsniedz to, ko viena rūpīga cilvēka Excel var godīgi uzturēt, — pēc maniem novērojumiem ap 15–20 vienībām vai pirmā nopietnā parāda problēma, kas iestājas ātrāk.
Vai iedzīvotāji vispār izmanto šīs lietotnes? In mūsu ēkā: 35 no 38 saimniecībām divos mēnešos, bet tie, kas ne, ir vecāki par 75 un arī Sludinājumu dēli nebūtu pieņēmuši. Piedāvājiet papīra rezerves ceļu mazākumam un pārstājiet justies vainīgiem. Dati atkal un atkal rāda, ka labi vadīta ēkas lietotne deva vairāk iesaisti nekā jebkurš sludinājumu dēlis — jo dēli neviens īsti nekad nelasīja.
Kas notiek ar mūsu datiem, ja piegādātājs beidz pastāvēt? Godīgs jautājums, it īpaši konsolidējoties mazākiem piegādātājiem. Prasaet līgumisku eksporta garantiju — pilnīga datu izvade dokumentētā formātā, pēc pieprasījuma, ar noteiktiem intervāliem. Katrs piegādātājs, kas šeit vilcinās, jau ir pateicis kaut ko noderīgu par sevi.
Vai MI nomainīs namu pārvaldnieku? Nē. Tas aizstāj to darba daļu, ko pārvaldnieki tāpat ienīst: pārrakstīšanu, sasaisti, atgādināšanu, melnrakstus. Spriedums — kuram robežniekam uzticēt jumtu, kā runāt ar parādnieku saimi — paliek nevainojami cilvēcīgs. Teikšu vairāk: pārvaldnieks, kas apgūst garlaicīgo automatizāciju, kļūst vērtīgāks, jo viņam beidzot paliek stundas tam, kas tiešām nepieciešams cilvēks.
Ko es 2026. gadā tiešām darītu
Ja vadāt apvienību vai nelielu pārvaldības uzņēmumu, mans 2026. gada saraksts ir īss un neglamurāls:
- Likvidējiet manuālo skaitītāju nolasīšanu. Attālinātie skaitītāji tur, kur piegādātājs tos piedāvā; foto uztveršana visur citur. Vērtīgākā un drošākā izmaiņa no šī saraksta.
- Pārnesiet piegādātāju rēķinus uz Peppol e-rēķiniem, kur pieejams. Viens piegādātājs mēnesī, sāciet ar siltumu.
- Izvēlieties vienu komunikācijas kanālu un pārvietojiet uz to visu. Divi puspamestā kanāli ir sliktāki par vienu labi izmantotu, jo iedzīvotāji iemācās, ka "arī e-pasts strādā" — un tad e-pasts strādā vienmēr.
- Kad iestājas līguma termiņš jūsu pašreizējai programmatūrai, nopietni izvērtējiet konsolidētas platformas — banka, grāmatvedības eksports, iedzīvotāju lietotne vienā. Pārēšanās izmaksas ir reālas, bet maksājamas vienreiz; fragmentācijas nodokli maksājat katru mēnesi.
Nekas no tā nav zinātniskā fantastika un tam nevajag CTO. Vajag valdi, kas ir gatava tērēt vienu sēdi teikšanai "tā mēs strādāsim nākamgad" un pēc tam, kas izšķiroši, to tiešām darīt.
Un, ja jūs neatbildat ar kādu no šīm prognozēm — labi. Uzrakstiet, kas, jūsuprāt, notiks, ielieciet valdes mapē un atveriet to 2026. gada decembrī. Tieši tā mēs vienreiz sākām uzticēties savam pašu tendeņu izjūtai.
